Политика за доставка

Настоящата Политика за доставка описва условията за обработка, изпращане и доставка на поръчки, направени чрез онлайн магазина KUSHH Tuning.

1. Обработка на поръчките

Всички поръчки от KUSHH Tuning се обработват и изпращат от България

Стремим се всяка поръчка да бъде обработена и изпратена възможно най-бързо.

Поръчки, направени до 16:00 ч. в работен ден, обикновено се обработват и изпращат в същия работен ден.

Поръчки, направени след 16:00 ч., през почивни дни или официални празници, се обработват през следващия работен ден.

2. Куриерски компании

Доставките на територията на България се извършват чрез:

• Еконт
• Спиди

При завършване на поръчката клиентът може да избере между доставка до офис на куриерската компания или доставка до посочен адрес, когато съответната опция е налична.

3. Цена на доставката

За доставки на територията на България се прилагат следните фиксирани цени:

До офис на Еконт или Спиди – 5 €
До личен адрес – 7 €

За поръчки на стойност над 200 € доставката е безплатна.

Крайната цена на доставката се показва преди завършване на поръчката.

4. Срок за доставка

Обичайният срок за доставка след изпращане на поръчката е:

До офис на Еконт или Спиди – обикновено 1 работен ден.
До личен адрес – обикновено 1–3 работни дни.

Посочените срокове са ориентировъчни и могат да бъдат повлияни от населеното място, официални празници, почивни дни, натовареността на куриерската компания или други обстоятелства извън контрола на KUSHH Tuning.

5. Проследяване на поръчката

След изпращане на поръчката клиентът получава имейл с информация за доставката и номер на товарителницата, чрез който може да проследи движението на пратката.

Информация за статуса на доставката може да бъде достъпна и чрез страницата за проследяване на поръчката в нашия сайт, както и чрез системата за проследяване на съответната куриерска компания.

Когато пратката е готова за получаване от офис или предстои доставка до посочения адрес, клиентът получава SMS известие от куриерската компания, когато тази услуга се предоставя от съответния куриер.

6. Получаване на пратката

Препоръчваме при получаване клиентът да провери състоянието на пратката и нейната опаковка.

При видими следи от повреда по време на транспортиране клиентът следва да уведоми куриера при получаването и да се свърже с KUSHH Tuning възможно най-скоро.

Ще разгледаме случая и ще съдействаме за неговото разрешаване.

7. Неполучени пратки

Клиентът носи отговорност за предоставянето на точни и актуални данни за доставка, включително име, телефонен номер и адрес или избран офис на куриер.

8. Доставка извън България

Към момента извършваме доставки само на територията на България.

Предстои разширяване на доставките ни, като скоро планираме да предлагаме доставка и до Румъния. Условията и цените ще бъдат публикувани на сайта след активирането на услугата.

9. Контакти

При въпроси относно доставка или вече направена поръчка можете да се свържете с нас чрез телефон, имейл или формата за контакт на сайта.

KUSHH Tuning
„КУШ - 17“ ЕООД
Имейл: kushhtuning@gmail.com